Dawid Grabanowski

Przeciętny zespół SRE w e-commerce dostaje tysiąc alertów dziennie. Ręczne szukanie root cause'u to strata godzin, a każda minuta przestoju kosztuje. Automatyzacja diagnozowania incydentów przez AI brzmi kusząco, ale menedżerowie słusznie boją się wpuścić agenta…

Przeciętny zespół SRE w e-commerce dostaje tysiąc alertów dziennie. Ręczne szukanie root cause'u to strata godzin, a każda minuta przestoju kosztuje. Automatyzacja diagnozowania incydentów przez AI brzmi kusząco, ale menedżerowie słusznie boją się wpuścić agenta…

W zeszłym roku trzy polskie banki wdrożyły chatboty oparte na dużych modelach językowych do obsługi reklamacji. Po kwartale w dwóch z nich wskaźnik CSAT wzrósł o 12 punktów procentowych, ale liczba eskalacji do działu compliance…

W zeszłym roku trzy duże banki w Europie wdrożyły automatyczne narzędzia do przeglądu kodu oparte na LLM, licząc na przyspieszenie audytów bezpieczeństwa. Dwa z nich wycofały się po kilku miesiącach, bo sędzia AI przepuszczał kod,…

Kancelarie i działy prawne testują AI do analizy umów, ale samodoskonalące się modele potrafią osiągać świetne wyniki w testach, jednocześnie nie rozumiejąc klauzul. W eksperymentach opisanych w badaniu PROCTOR agent przechodził testy w 100 procentach,…