Asystent inwestycyjny, który nie ulega panice. Jak bank może zbudować AI odporne na emocje klienta
Kiedy klient pisze 'wszyscy sprzedają, ja też panikuję', typowy chatbot potrafi niechcący tę panikę podsycić. Badania nad małymi modelami językowymi pokazują, że emocjonalny ton zapytania zmienia ich uczciwość. Dla bankowości oznacza to szansę na asystenta,…
