Chatbot korporacyjny, który nigdy nie wymaga ponownego trenowania
Gdy w dużym banku zachodzi zmiana regulacji, chatbot przez tygodnie może udzielać nieaktualnych odpowiedzi. To nie tylko frustruje klientów, ale też naraża firmę na kary i utratę reputacji. Z własnego doświadczenia wiem, że standardowy cykl…
